온열기능에 이상이 있어 문의남겼고,
(모델명도 앞선 문의글에 기재했었음)
연락처 요청해서 비밀글로 연락처도 남겼습니다.

겨울이라서 침낭용 온열매트 사용하려는데,
테스트해봐도 여전히 한쪽이 안들어옵니다.
(대진전자에서 권장하는 온열이상 테스트 그대로 해봄)
전선 꽂는 부분이 없는 쪽의 온열기능이 안됩니다.

031-332-0627 이 고객센터 전화번호 맞는지 확인 부탁드립니다.
수차례 연락해도 받지않아 연결되지 않습니다.
빠른 연락기다리고 있습니다.
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11/24 2시 조금 전, 통화가 겨우 되었지만, 소비자의 입장에서 적습니다.

전화통화한, 고객센터 담당자분에게 말씀드립니다. 분명 퉁명스런 태도적인 문제 있습니다. (뭐 어쩌란 식의 말투)
그리고, 문의글 게시판에 달아도 되는 답변을 왜이리 질질 끄는지요? 매번 들어와 확인해봐야 합니까?
이러면 이렇다, 저러면 저렇다고 댓글로 상세 설명하는 것이 그리 힘든 일인가요?

내부적으로 고객센터 담당자분들끼리 내용 공유가 안되고 있다는 얘기는 더 이해하기 어렵습니다.
사용하는 사람(고객 이라고 칭한다면), 고객의 신뢰는 제품에서도 오지만, 제품AS를 맡고 있는 고객센터 응대 직원분에게서도 받게 됩니다. 
대진전자 제품 사용도 첨이라 신뢰도 운운할 순 없지만, 이런식으로 대응하는것엔 문제가 있어 보입니다.
다신 들어오지 않을 곳이라 생각됩니다.